深圳测评8家生鲜电商：清静达标 水产物缺少秤

　　中国破费者报报道（记者黄劼）克日，深圳商清广东省深圳市福田区破费者委员会散漫龙岗区破费者委员会拜托深圳市品质破费钻研院睁开了生鲜电商破费比力试验，测评产物秤试验服从展现，家生静达8家平台的鲜电叶菜、畜肉以及水产物均经由清静测试，标水根基都在配送纪律光阴内投递，缺少“缺斤少两”情景较少 。深圳商清

　　全副经由清静测试

　　这次比力试验共抉择了8家线上平台，测评产物秤搜罗4家垂直生鲜电商：逐日优鲜、家生静达叮咚买菜、鲜电朴朴、标水美团买菜;2家线下生鲜电商：盒马、缺少天虹;2家平台生鲜电商：京东抵家、深圳商清饿了么。测评产物秤比力试验抉择的家生静达生鲜品类搜罗叶菜(选品为生菜)、畜肉(选品为猪肉)以及水产物(选品为别致基围虾/对于虾)，由于逐日优鲜无别致虾售卖，以是不退出比力试验中水产物的测评。

　　退出测评的生鲜产物接管深圳各街道快捷检测以及试验室检测两种方式妨碍清静性目的测试。快捷检测送往沙头街道快检室、梅林街道快检室以及福保街道快检室妨碍检测，快捷检测名目搜罗：叶菜中的农药残留(多菌灵、有机磷以及氨基甲酸酯类)、畜肉中的兽药残留(盐酸克伦特罗、莱克多巴胺以及沙丁胺醇)、水产物中的违禁药物残留(氯霉素、呋喃唑酮及其代谢物以及呋喃西林及其代谢物)。试验室检测搜罗：叶菜重金属传染物-铅以及镉，水产物重金属传染物-镉，由深圳市计量品质检测钻研院承检。

　　快检服从展现：测评的叶菜、畜肉及水产物快捷检测服从均为及格。试验室服从展现：叶菜重金属传染物-铅以及镉，水产物重金属传染物-镉均适宜国家尺度限量要求。

　　配送速率让人知足

　　在配送时效方面，破费者根基知足，各大平台根基均在配送纪律光阴内投递。

　　对于是否存在“缺斤少两”的情景，发现叶菜(生菜)以及畜肉(猪肉)情景较好，根基足秤。由于别致类产物存在称量时水份沥干水平或者运输途中水份的蒸发情景，鲜活水产物类(虾)存在差距水平的缺少秤。

　　在售后处置方面，情景普遍较好，破费者在线上平台反映或者致电商家或者平台，凭证份量缺少或者品质欠好妨碍售后歌咏，商家或者平台处置普普遍时，均妨碍赔付。

　　这次比力试验，还妨碍了客审核评。经由前期的招募及筛选的8名“资深买菜”测评官，对于8家平台的叶菜类(生菜)、畜肉类(猪肉)及水产物类(虾)的品质妨碍盲评，即在不知道品牌信息情景下凭证对于应的目的妨碍评分。在纪律光阴内，每一位测评官对于测评的产物打分，凭证累计分数，评选出品质最佳的叶菜(生菜)、畜肉(猪肉)及水产物(虾)。测评波及的目的参考GB/T 9959.2-2008《分割鲜冻猪瘦肉》、GB/T 37062-2018 《水产物感官评估指南》。

　　客审核评的服从展现：

　　叶菜类(生菜)品质排名前三：第一是京东抵家-京西超市(景田店)，并列第二的是盒马以及美团买菜，并列第三的是逐日优鲜以及饿了么-饿鲜达(香梅市场店)。

　　畜肉类(猪肉)品质排名前三：并列第一的是京东抵家-京西超市(景田店)以及饿了么-饿鲜达(香梅市场店)，第二的是盒马，第三的是美团买菜。

　　水产物(虾)品质排名前三：第一的是叮咚买菜，并列第二的是盒马、天虹以及京东抵家-京西超市(景田店)，第三的是美团买菜。

　　在生鲜产物(叶菜类、畜肉类以及水产物类)中，品质五星的平台：京东抵家-京西超市(景田店)、盒马以及美团买菜。

　　凭证清静性、配送的时效性、三类生鲜产物计量倾向、售后效率知足度及主不雅(品质)测评服从，8家平台综合星级中，美团买菜以及盒马取患上五星级，朴朴以及叮咚买菜取患上四星半。其余取患上四星。

综合星级榜单

　　平台要增强先天魔难

　　福田、龙岗两地消委会揭示破费者，网购生鲜产物收货时，首先要第一光阴确认产物是否存在下场，实时反映商家或者平台，凭证商家售后效率条款呵护自己权柄。

　　破费者在线上选购生鲜产物时，应凭证自己需要，散漫平台属性(自营/商家入驻)、平台时效性、配送距离、售后效率等抉择适宜的生鲜电商平台。

　　两地消委会同时也揭示生鲜电商经营者，须诚信经营，确保商品信息着实性，不“缺斤少两”，并定时将商品交到破费者手中;平台生鲜电商应增强入驻商户先天魔难以及经营历程中的审核，对于平台内商户品质、售后效率等妨碍把守，并督匆匆商户实时妨碍更正。

责任编纂：24